運送政策

感謝您選擇我們的網上魔法用品商店及線上魔法教育平台。請在購買任何貨品前仔細閱讀我們的運送政策。

數位課程
所有線上課程均為數位產品，購買後將立即透過您的帳戶提供存取權，無需實體運送。
（除了Temple of Witchcraft 證書課程）

實體貨品運送

• 香港地區：實體貨品將使用順豐快遞運送，運費到付，收件人需於收貨時直接支付運費給順豐快遞。

• 澳門地區：實體貨品將使用順豐快遞運送，運費到付，收件人需於收貨時直接支付運費給順豐快遞。請注意，部分貨品（包括蠟燭）因運送限制可能無法寄出，建議購買前先向負責人查詢。

• 海外地區：實體貨品將使用香港郵政局空郵掛號寄出。因各國運費不同，建議購買前先向負責人查詢運費詳情。您亦可先下單留貨，隨後與負責人確認運費並補繳差額。

• 包裝與運送安全：我們會盡力將產品包裝得安全後才發貨。如使用順豐快遞運送的實體貨品在運送過程中發生破損，請先向順豐快遞申請賠償，並再次於本網上商店購買相同貨品。若貨品已斷市或絕版，恕無法補貨。

• 訂單追蹤：貨品發貨後，您將收到一封含有追蹤號碼的電子郵件，以便您隨時查詢物流狀態。

• 注意事項：請確保提供的運送地址正確無誤。如因地址錯誤或無人簽收導致貨品退回，我們將不承擔額外運費。

如您對運送有任何疑問，請透過以下電子郵件地址傳送給我們：starrymagick@hotmail.com 。